Контактный телефон
Время работы
Пн-Пт, с 09:00 до 19:00
По любым интересующим Вас вопросам
Техподдержка сайтов     24/7

Техническая поддержка сайта
сопровождение и техподдержка в Москве

Продающий копирайтинг, веб-поддержка, аудит сайта, улучшение конверсии и репутации в поисковой выдаче, личное общение с SEO-специалистом, персональный менеджер проекта
Оставить заявку

Стабильность работы

Мониторинг работоспособности и восстановление в случае сбоя. Предотвращение атак, удаление вредоносного кода

Актуальность информации

Оперативное добавление контента (информации, новых страниц, товаров, новостей и т.п.), актуализация информации на сайте

Расширение возможностей

Внедрение нового функционала, проведение интеграций, исправление ошибок в работе CMS, сайта и его модулей

В техническую поддержку сайта входит

01

Плановые работы

Мониторинг работоспособности сайта, отслеживание сроков регистрации домена и хостинга, создание резервной копии сайта
02

Технические работы

Защита сайта от вирусов, восстановление в случае сбоя, техническое сопровождение
03

Обслуживание сайта

Наполнение, модернизация, доработка функционала, взаимодействие с подрядчиками клиента

Заказать техническую поддержку и сопровождение сайта

Сертифицированное агентство

Преимущества сайтов от Сайт-Протект

01

Уникальный современный дизайн

Неудачный или устаревший интерфейс может плохо повлиять на имидж компании. Мы предлагаем вам сайты, соответствующие современным критериям качества и эстетики, в вашем фирменном стиле.
02

Адаптированность под любые устройства

В 2022 году 80% веб-трафика приходится на мобильные телефоны. Если ваш сайт не удобен на мобильном телефоне, вы теряете клиентов. Мы разрабатываем сайты, удобные на любом устройстве: для компьютеров, ноутбуков, планшетов и телефонов.
03

Удобная система управления (CMS)

Вы сможете самостоятельно добавлять и изменять контент. Функциональные возможности:
  • формы обратной связи;
  • фотогалереи;
  • прайс-листы;
  • интерактивная карта проезда;
  • виджет захвата звонков;
  • онлайн-чат;
  • тексты, фото, видео в любом объеме.
04

Наполнение сайта

Подготовка продуманных текстов, УТП (уникальных торговых предложений), триггеров, делающих ваш сайт интересным для потенциальных клиентов.
05

Маркетинговая составляющая

В проектировании и разработке участвуют разные профильные специалисты: маркетолог, дизайнер, верстальщик, программист, копирайтер, SEO-оптимизатор. Благодаря этому будут соблюдены все требования интернет-маркетинга. Мы делаем удобные, красивые, продающие сайты, и их легко продвигать в ТОП.
06

Высокий показатель конверсий

При эффективной маркетинговой стратегии вы получите высокие конверсии уже в первые недели работы.

Отзывы клиентов

Чтобы сайт работал без перебоев, необходима техническая поддержка веб-ресурса. И это не одноразовая услуга, а постоянная системная работа, обеспечивающая работоспособность и безопасность сайта, интернет-магазина, портала или лендинга. Профессиональное администрирование нужно и только созданному онлайн-ресурсу и уже давно работающему сайту. Перечень работ, которые входят в комплекс технической поддержки, определяется с учетом вида и функциональности ресурса.

Сопровождение и техподдержка сайтов на всех современных CMS

 

Что входит в техническую поддержку сайта

Перечень работ, которые входят в комплекс технической поддержки, определяется с учетом вида и функциональности ресурса.

Основные работы по техподдержке сайта

  • Анализ наличия ошибок, сбоев и оперативное устранение технических проблем.
  • Диагностика и удаление вирусов.
  • Настройка резервного копирования данных.
  • Мониторинг работоспособности сайта, проведение работ по улучшению работоспособности.
  • Контроль сроков хостинга, делегирования домена.
  • Коммуникация с хостинг-провайдером.

Преимущества профессиональной технической поддержки веб-сайта

Многие недооценивают важность грамотного технического обслуживания. И могут сталкиваться с тем, что веб-сайт может пропадать из сети, зависать или показывать ошибки, из-за чего потенциальные клиенты не смогут сделать свою покупку.

  • Быстрая работа без зависаний и сбоев. Бесперебойность и хорошая скорость загрузки обеспечивает удобное и быстрое оформление товара или оплату услуги.
  • Защита персональных данных. На коммерческих сайтах, где покупатели могут завести свой личный кабинет или провести оплату, необходимо очень строго следить за защитой данных.
  • Повышение лояльности заказчиков и уровня доверия к компании. За счет комфортности работы с ресурсом увеличивается конверсия, повышается рейтинг сайта. Таким образом, компания получает больше прибыли за счет увеличения продаж и снижения расходов на привлечение новых клиентов.

Вопрос ответ

Что такое техническая поддержка сайта?

Это комплекс работ по поддержке работоспособности ресурса. Такие работы выполняются специалистами, которые имеют опыт создания и администрирования разных типов онлайн-ресурсов. Тех.поддержка включает постоянный мониторинг наличия ошибок и сбоев, вирусов и их устранение. Если этого не делать, сайт начнет зависать, пропадать из сети. Наличие ошибок также может привести к снижению рейтинга и позиций в поисковой выдаче. Технический специалист мониторит работоспособность веб-сайта, периодически выполняет резервное копирование данных (чтобы в случае утраты важную информацию можно было восстановить).

Нужна ли тех.поддержка новому сайту?

Любой ресурс нуждается в обслуживании. Даже если при создании все было выполнено на самом высоком профессиональном уровне, чрез время веб-ресурс начинает засоряться, «хватать» вирусы из интернета. Плюс возможны хакерские атаки с подачи конкурентов или интернет-мошенников.

Как оперативно вы реагируете на обращения?

При возникновении технических проблем обслуживающий специалист устраняет их в течение часа или за другие минимально возможные сроки.

Может ли владелец сайта сам выполнять работы по техническому обслуживанию?

Может, если обладает профессиональными знаниями веб-программирования и администрирования онлайн-ресурса. Если такой квалификации нет, то рекомендуется доверить эту работу специалистам веб-агентства.

Тех.поддержку выполняет постоянный специалист?

За каждым онлайн-ресурсом закрепляется персональный специалист (или команда специалистов, если это объемный проект). Он отвечает за эффективность работы веб-сайта.

Сколько стоит техническая поддержка сайта?

Стоимость технической поддержки сайта зависит от перечня выполняемых работ, типа и структуры ресурса. Как правило, определяется фиксированный размер платы за работу технического специалиста. Но цена может измениться при необходимости выполнения дополнительных услуг – например, расширения функционала сайта, добавления новых страниц или разделов, наполнения контентом и пр.

Можно ли заказать отдельную услугу технического специалиста?

Если возникают технические проблемы, мы можем устранить их за отдельную оплату, даже если не заключен договор на постоянные регламентные работы. Например, устранить ошибки кодов или вирусы.

Обязательно ли нужна техническая поддержка для сайта?

Если у вас нет бюджетов на техническую поддержку сайта, вам придётся заниматься этим самостоятельно. Сайт без постоянного администрирования нормально работать не может: его нужно защищать, развивать, обновлять, следить за тем, чтобы всё работало исправно. В некоторых случаях с этим может справиться почти любой человек, осиливший изучение мануала, в других вам понадобится профессиональная техническая поддержка, а она стоит денег.

Что такое техническая оптимизация и технический аудит?

Технический аудит сайта представляет собой комплекс мер, направленных на определение эффективности работы сайта по части технических аспектов. По результатам анализа вы получаете полный список ошибок, исправление которых положительно скажется на развитии ресурса. Аудит включает в себя следующие работы: проверку кода сайта на наличие ошибок, настройку редиректов, удаление битых ссылок, убираются дубли страниц, настраивается файл Robots и карта сайта sitemap.xml, проверяется правильность работы сервера - коды ответа документов, ошибки. Техническая оптимизация подразумевает устранение всех недочетов, выявленных в ходе аудита.

Почему сайт обязательно должен быть оптимизирован под мобильные устройства?

Поисковые системы изменили политику ранжирования сайтов. Топ позиций доступны ресурсу только в том случае, если есть оптимизация под мобильную выдачу. Поисковая система Google использует алгоритм Mobile-Friendly, проверяющий корректность такой настройки и быструю работу с переносным оборудованием. Поиск Яндекса выводит на первые страницы только ресурсы, адаптированные под мобильный поиск.


Контакты

Режим работы:

Понедельник - пятница: с 09:00 до 19:00

Суббота и воскресенье выходной

Напишите нам


Оставьте свои данные

return; 1
Благодарим вас за обращение в нашу компанию.

Поиск по сайту